Dikemas Kini: Januari 2026

Terma & Syarat Boss96 — Peraturan Platform Pertaruhan Online Malaysia

Sila baca terma dan syarat ini dengan teliti sebelum mendaftar atau menggunakan mana-mana perkhidmatan Boss96. Dengan mendaftar akaun, anda bersetuju untuk terikat dengan semua peraturan yang dinyatakan dalam dokumen ini.

Berkuat kuasa: 1 Januari 2026 Bahasa Malaysia (ms-MY)
Ditulis dalam Bahasa Malaysia Dikemas kini secara berkala Terpakai untuk semua ahli Boss96
18+
Had Umur Minimum
RM 10
Deposit Minimum
24 Jam
Tempoh Pengeluaran
1 Akaun
Per Pengguna

Perkara Utama yang Anda Perlu Tahu

Ringkasan enam aspek terpenting dalam Terma & Syarat Boss96 sebelum anda meneruskan membaca

Kelayakan Akaun

Hanya pemain berumur 18 tahun ke atas yang berdomisil di Malaysia layak membuka akaun Boss96. Setiap individu hanya dibenarkan satu akaun. Membuka akaun berganda adalah pelanggaran serius yang boleh mengakibatkan penggantungan kekal semua akaun berkaitan dan rampasan baki tidak dikeluarkan.

18 Tahun ke Atas Satu Akaun Sahaja Pemain Malaysia
Deposit & Pengeluaran

Deposit minimum RM 10 melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay, DuitNow, Boost, ShopeePay atau FPX diproses serta-merta. Pengeluaran diproses dalam tempoh 24 jam untuk ahli biasa. Semua transaksi mesti menggunakan kaedah yang sama dengan nama akaun yang berdaftar — tiada pindahan kepada pihak ketiga.

Min RM 10 Serta-merta Pengeluaran 24 Jam
Terma Bonus & Promosi

Semua bonus Boss96 tertakluk kepada syarat pusingan (wagering requirement) yang dinyatakan dalam setiap tawaran promosi. Bonus tidak boleh dikeluarkan secara tunai sebelum syarat pusingan dipenuhi. Boss96 berhak membatalkan bonus dan kemenangan berkaitan sekiranya berlaku penyalahgunaan atau penipuan promosi.

Syarat Pusingan Satu Bonus Per Promosi Tertakluk Syarat
Keselamatan Akaun

Anda bertanggungjawab sepenuhnya ke atas keselamatan kata laluan dan maklumat log masuk akaun Boss96 anda. Jangan kongsikan butiran log masuk anda dengan sesiapa. Boss96 tidak akan meminta kata laluan anda melalui mana-mana saluran. Laporkan sebarang akses tidak dibenarkan dengan segera kepada sokongan pelanggan kami.

Kata Laluan Rahsia 2FA Tersedia Laporkan Segera
Peraturan Permainan Adil

Boss96 melarang keras sebarang bentuk penipuan, penggunaan perisian automasi (bot), eksploitasi pepijat sistem atau kolusi antara pemain. Keputusan semua permainan adalah muktamad. Dalam kes pertikaian teknikal yang sahih, Boss96 berhak membuat keputusan muktamad yang terbaik berdasarkan rekod sistem.

Tanpa Bot Tanpa Kolusi Keputusan Muktamad
Permainan Bertanggungjawab

Boss96 menyediakan alat had deposit, had kerugian, rehat sesi dan pengecualian diri untuk semua ahli. Kami mematuhi prinsip permainan bertanggungjawab dan bekerjasama dengan Talian Kasih 15999 untuk menyokong pemain yang memerlukan bantuan. Penggunaan alat ini adalah hak setiap pemain Boss96.

Had Deposit Pengecualian Diri Talian Kasih 15999

Notis Penting: Dokumen ini merupakan perjanjian yang mengikat secara undang-undang antara anda dan Boss96. Dengan mendaftar akaun atau menggunakan mana-mana perkhidmatan Boss96, anda mengesahkan bahawa anda telah membaca, memahami dan bersetuju untuk mematuhi semua terma dan syarat yang dinyatakan di sini. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian dokumen ini, sila jangan mendaftar atau menggunakan platform Boss96.

1Penerimaan Terma dan Syarat

Terma dan Syarat ini ("Perjanjian") mengawal penggunaan anda terhadap platform Boss96 yang boleh diakses melalui laman web boss96.click dan aplikasi mudah alih Boss96. Dengan membuat akaun, melakukan deposit, atau menggunakan mana-mana permainan atau perkhidmatan yang disediakan oleh Boss96, anda dianggap telah menerima dan bersetuju untuk terikat dengan semua peruntukan dalam Perjanjian ini.

Boss96 berhak mengubah suai, menambah atau meminda mana-mana bahagian Terma dan Syarat ini pada bila-bila masa tanpa notis awal. Pindaan akan berkuat kuasa serta-merta setelah disiarkan dalam platform. Adalah tanggungjawab anda untuk menyemak Terma dan Syarat ini secara berkala. Penggunaan berterusan platform Boss96 selepas sebarang pindaan dianggap sebagai penerimaan terma yang dipinda.

Terma dan Syarat ini dibaca bersekali dengan Dasar Privasi Boss96 dan Dasar Permainan Bertanggungjawab Boss96, yang kesemuanya merupakan sebahagian daripada perjanjian mengikat antara anda dan Boss96.

2Kelayakan Ahli

Untuk membuka dan menggunakan akaun Boss96, anda mesti memenuhi semua syarat kelayakan berikut tanpa pengecualian:

  • Berumur sekurang-kurangnya 18 tahun pada tarikh pendaftaran
  • Berdomisil di Malaysia dengan nombor telefon Malaysia yang sah
  • Belum pernah dihentikan akaun oleh Boss96 sebelum ini atas sebab mana-mana pelanggaran
  • Mempunyai kapasiti undang-undang penuh untuk memasuki perjanjian yang mengikat
  • Tidak sedang berada dalam program pengecualian diri mana-mana platform pertaruhan

Boss96 berhak meminta bukti identiti dan umur pada bila-bila masa. Kegagalan untuk menyediakan dokumen pengesahan yang memuaskan dalam tempoh yang ditetapkan boleh mengakibatkan penggantungan sementara atau penutupan akaun. Sekiranya didapati pemain memberikan maklumat palsu semasa pendaftaran, Boss96 berhak menamatkan akaun dan merampas semua baki dalam akaun tersebut.

Satu Akaun Per Pemain: Setiap individu, alamat IP, peranti, nombor telefon, kaedah pembayaran atau isi rumah hanya dibenarkan satu akaun Boss96 sahaja. Pembukaan akaun berganda walaupun menggunakan maklumat yang berbeza dianggap sebagai pelanggaran berat. Boss96 menggunakan teknologi pengesanan canggih untuk mengenal pasti akaun berganda.

3Pendaftaran dan Pengurusan Akaun

Proses pendaftaran Boss96 memerlukan anda menyediakan maklumat yang tepat, lengkap dan terkini. Maklumat yang diperlukan termasuk nama penuh seperti dalam kad pengenalan, nombor telefon Malaysia yang aktif, dan kata laluan yang kuat. Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk memastikan maklumat akaun anda sentiasa dikemas kini.

Anda bertanggungjawab sepenuhnya ke atas semua aktiviti yang berlaku dalam akaun Boss96 anda — termasuk semua pertaruhan, permainan, deposit dan pengeluaran yang dibuat sama ada oleh anda atau oleh mana-mana pihak yang menggunakan butiran log masuk anda. Jangan sekali-kali berkongsi kata laluan, kod OTP atau maklumat akaun anda dengan sesiapa termasuk ahli keluarga.

Sekiranya anda mengesyaki akaun anda telah diakses tanpa kebenaran, anda mesti menghubungi sokongan pelanggan Boss96 dengan segera melalui live chat 24/7. Boss96 akan menyiasat laporan tersebut dan mengambil tindakan yang sesuai termasuk membekukan akaun sementara semasa siasatan dijalankan. Boss96 tidak bertanggungjawab atas sebarang kerugian yang berpunca daripada penggunaan akaun oleh pihak yang tidak dibenarkan akibat kecuaian atau pendedahan maklumat oleh pemain sendiri.

4Deposit dan Kaedah Pembayaran

Boss96 menerima deposit melalui kaedah pembayaran yang diluluskan di Malaysia sahaja. Kaedah yang diterima pada masa ini adalah seperti berikut:

Kaedah Pembayaran Deposit Min Deposit Max Masa Pemprosesan
Touch 'n Go eWallet RM 10 RM 10,000 Serta-merta
GrabPay RM 10 RM 10,000 Serta-merta
DuitNow RM 10 RM 50,000 Serta-merta
Boost RM 10 RM 5,000 Serta-merta
ShopeePay RM 10 RM 5,000 Serta-merta
FPX (Maybank2u, CIMB Clicks & lain-lain) RM 10 RM 100,000 Serta-merta

Semua deposit mesti dibuat dari akaun atau eWallet yang berdaftar atas nama anda sendiri. Boss96 tidak menerima deposit dari pihak ketiga, syarikat atau entiti perniagaan. Deposit yang diterima dari sumber tidak dikenali akan dikembalikan dan akaun berkenaan mungkin disekat sementara untuk siasatan. Boss96 berhak menolak atau membalikkan mana-mana deposit yang disyaki berkaitan aktiviti tidak sah atau fraud.

5Pengeluaran Wang

Semua permintaan pengeluaran di Boss96 diproses mengikut prosedur pengesahan yang ditetapkan. Wang hanya boleh dikeluarkan kepada kaedah pembayaran yang sama dan atas nama yang sama dengan yang digunakan semasa deposit. Ini adalah langkah keselamatan standard yang bertujuan melindungi akaun anda daripada akses tidak sah.

Pengeluaran minimum di Boss96 adalah RM 30. Tiada had pengeluaran harian yang terlalu rendah — ahli boleh mengeluarkan sehingga RM 200,000 sehari bergantung kepada tahap keahlian dan rekod akaun. Tempoh pemprosesan biasa adalah seperti berikut: eWallet (Touch 'n Go, GrabPay, Boost, ShopeePay) dalam 1–6 jam, DuitNow dalam 3–12 jam, dan FPX kepada akaun bank dalam 12–24 jam untuk ahli biasa. Ahli Silver ke atas menikmati pengeluaran yang lebih pantas secara automatik.

Syarat Pengeluaran Kemenangan Bonus: Kemenangan yang diperoleh daripada penggunaan wang bonus perlu memenuhi syarat pusingan yang dinyatakan dalam terma promosi sebelum boleh dikeluarkan. Wang deposit asal (bukan bonus) boleh dikeluarkan pada bila-bila masa tanpa sebarang syarat pusingan. Boss96 memastikan syarat ini dinyatakan dengan jelas dalam setiap tawaran promosi.

Boss96 berhak menangguhkan pengeluaran untuk menjalankan semakan pematuhan standard bagi memastikan keselamatan transaksi. Dalam kes yang memerlukan pengesahan identiti tambahan, anda mungkin diminta menyediakan salinan dokumen pengenalan. Keengganan untuk menyediakan dokumen dalam tempoh yang ditetapkan boleh mengakibatkan penangguhan permintaan pengeluaran sehingga pematuhan selesai.

6Bonus, Promosi dan Program Kesetiaan

Boss96 menawarkan pelbagai bonus dan promosi dari masa ke semasa, termasuk bonus alu-aluan untuk ahli baru, rebat mingguan, cashback bulanan, bonus deposit dan promosi musiman sempena cuti umum Malaysia. Semua bonus dan promosi adalah tertakluk kepada terma dan syarat khusus yang akan dinyatakan bersama setiap tawaran.

Syarat umum yang terpakai untuk semua bonus Boss96 adalah seperti berikut:

  • Setiap pemain layak untuk setiap jenis bonus sekali sahaja kecuali dinyatakan sebaliknya
  • Bonus tidak boleh dipindahkan antara akaun atau ditukar dengan wang tunai secara langsung
  • Syarat pusingan mesti dipenuhi sepenuhnya sebelum kemenangan daripada bonus boleh dikeluarkan
  • Boss96 berhak mengubah atau menarik balik mana-mana promosi tanpa notis awal
  • Pemain yang disyaki menyalahgunakan promosi akan kehilangan semua bonus dan kemenangan berkaitan

Penyalahgunaan bonus yang tidak dibenarkan termasuk pembukaan akaun berganda untuk mendapatkan bonus yang sama lebih daripada sekali, penggunaan perisian automasi untuk memenuhi syarat pusingan, atau sebarang strategi yang secara sistematik mengeksploitasi terma promosi dengan niat untuk mendapatkan kelebihan tidak adil ke atas Boss96. Sebarang tindakan tersebut akan mengakibatkan pembatalan semua bonus dan berpotensi menyebabkan penutupan akaun secara kekal.

7Peraturan Permainan dan Keadilan

Semua permainan di Boss96 — termasuk slot, kasino langsung, permainan meja dan sukan maya — beroperasi mengikut peraturan permainan yang ditetapkan untuk setiap jenis permainan. Peraturan terperinci untuk setiap permainan boleh didapati dalam bahagian bantuan platform Boss96. Adalah tanggungjawab pemain untuk memahami peraturan sebelum bermain.

Perkara-perkara yang dilarang keras dalam platform Boss96 adalah seperti berikut:

  • Penggunaan sebarang perisian automasi, bot, skrip atau alat pihak ketiga untuk bermain atau bertaruh
  • Kolusi antara pemain untuk mendapatkan kelebihan tidak adil dalam permainan meja atau poker
  • Eksploitasi pepijat, ralat atau kelemahan sistem secara sengaja
  • Sebarang bentuk penipuan, pemalsuan identiti atau pengelakan langkah keselamatan
  • Percubaan untuk menggodam, menceroboh atau mengganggu sistem Boss96

Keputusan semua permainan di Boss96 adalah muktamad. Dalam kes gangguan teknikal yang tidak dapat dielakkan, Boss96 akan menggunakan rekod sistem untuk menentukan keputusan yang paling adil. Sekiranya terdapat pertikaian mengenai keputusan permainan, pemain mesti melaporkannya kepada sokongan pelanggan dalam masa 48 jam dari tarikh permainan berkenaan. Boss96 tidak akan mempertimbangkan pertikaian yang dilaporkan selepas tempoh tersebut.

8Peraturan Pertaruhan Sukan

Boss96 menawarkan pertaruhan pada lebih 50 liga bola sepak dan pertandingan sukan di seluruh dunia termasuk Liga Super Malaysia, EPL, La Liga, UEFA Champions League, badminton antarabangsa, e-sukan dan lebih banyak lagi. Semua pertaruhan sukan tertakluk kepada peraturan khusus yang dinyatakan dalam bahagian pertaruhan sukan platform Boss96.

Beberapa peraturan am pertaruhan sukan Boss96 yang perlu diketahui:

  • Pertaruhan yang diletakkan sebelum perlawanan bermula adalah sah dan tidak boleh dibatalkan kecuali perlawanan ditangguhkan lebih daripada 12 jam dari masa asal
  • Untuk pertaruhan in-play, odds yang dipaparkan semasa pertaruhan diletakkan adalah odds yang diterima — tiada pertikaian berdasarkan perubahan odds selepas pertaruhan dihantar
  • Ciri Cash Out tersedia untuk pertaruhan terpilih dan tertakluk kepada ketersediaan sistem — Boss96 tidak menjamin ketersediaan Cash Out pada setiap masa
  • Mix parlay yang mengandungi perlawanan yang dibatalkan akan dikira semula berdasarkan baki pilihan yang sah
  • Boss96 berhak mengehadkan atau menolak pertaruhan dari akaun yang menunjukkan corak pertaruhan luar biasa

Untuk sukan maya Boss96, semua keputusan dijana oleh sistem RNG yang diaudit secara bebas. Setiap perlawanan maya adalah peristiwa bebas yang tidak dipengaruhi oleh perlawanan sebelumnya. Boss96 menjamin keadilan dan kerawakan penuh dalam semua perlawanan sukan maya.

9Akaun Tidak Aktif

Akaun Boss96 yang tidak menunjukkan sebarang aktiviti log masuk selama 12 bulan berturut-turut akan diklasifikasikan sebagai akaun tidak aktif. Bagi akaun tidak aktif yang mempunyai baki wang sebenar, Boss96 akan menghantar notis melalui nombor telefon berdaftar sebelum mengenakan yuran pengurusan akaun tidak aktif.

Yuran pengurusan akaun tidak aktif Boss96 adalah RM 5 sebulan, ditolak dari baki akaun. Yuran ini akan terus dikenakan sehingga sama ada akaun menjadi aktif semula (melalui log masuk pemain), baki mencapai sifar, atau akaun ditutup atas permintaan pemain. Pemain boleh mengelakkan yuran ini dengan log masuk ke akaun Boss96 mereka sekurang-kurangnya sekali dalam 12 bulan.

10Penutupan dan Penggantungan Akaun

Pemain boleh meminta penutupan akaun Boss96 mereka pada bila-bila masa dengan menghubungi sokongan pelanggan. Permintaan penutupan akaun akan diproses dalam masa 3 hari bekerja. Sebelum penutupan, sebarang baki yang layak akan dikeluarkan kepada kaedah pembayaran berdaftar pemain setelah semua syarat dipenuhi.

Boss96 berhak menggantung atau menutup akaun sekiranya:

  • Didapati pemain memberikan maklumat palsu semasa pendaftaran atau pengesahan identiti
  • Berlakunya pelanggaran mana-mana terma dan syarat ini
  • Disyaki berlakunya penipuan, pengubahan wang haram atau aktiviti jenayah lain
  • Terdapat tuntutan balik (chargeback) yang tidak sah ke atas deposit
  • Keputusan mahkamah atau arahan pihak berkuasa yang berkaitan

Dalam kes penutupan akaun atas sebab pelanggaran, Boss96 berhak menahan baki akaun sehingga siasatan selesai. Sekiranya siasatan mendapati pemain tidak bersalah, baki akan dikembalikan sepenuhnya. Sekiranya pelanggaran terbukti, Boss96 berhak merampas keseluruhan baki akaun berkenaan.

11Privasi dan Perlindungan Data

Boss96 mengumpul, memproses dan menyimpan data peribadi pemain mengikut Dasar Privasi Boss96 yang boleh dibaca secara penuh di laman Dasar Privasi kami. Dengan mendaftar akaun Boss96, anda bersetuju untuk pengumpulan dan pemprosesan data peribadi anda bagi tujuan yang dinyatakan dalam Dasar Privasi tersebut.

Boss96 menggunakan enkripsi SSL 256-bit untuk melindungi semua penghantaran data antara peranti anda dan pelayan kami. Data transaksi kewangan dilindungi mengikut piawaian industri keselamatan pembayaran antarabangsa. Kami tidak menjual atau memajak data peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pengiklanan tanpa kebenaran nyata anda.

Anda berhak untuk mengakses, membetulkan atau memohon pemadaman data peribadi anda dengan menghubungi sokongan pelanggan Boss96. Permintaan sebegini akan diproses dalam masa 30 hari bekerja tertakluk kepada keperluan pematuhan undang-undang yang berkaitan.

12Permainan Bertanggungjawab

Boss96 komited terhadap prinsip permainan bertanggungjawab dan menyediakan pelbagai alat untuk membantu pemain mengekalkan kawalan ke atas aktiviti pertaruhan mereka. Alat-alat ini boleh diakses melalui bahagian tetapan akaun Boss96 anda:

  • Had deposit harian, mingguan dan bulanan yang boleh ditetapkan sendiri
  • Had kerugian yang boleh dikonfigurasi untuk tempoh pilihan anda
  • Rehat sesi dari 24 jam hingga 6 bulan
  • Pengecualian diri sepenuhnya dari platform Boss96
  • Pemantauan aktiviti dan notis apabila had yang ditetapkan hampir dicapai

Boss96 melarang keras pemain di bawah umur 18 tahun daripada menggunakan platform ini. Sekiranya anda mengesyaki seseorang yang berumur di bawah 18 tahun menggunakan platform Boss96, sila laporkan kepada sokongan pelanggan kami dengan segera. Boss96 bekerjasama sepenuhnya dengan Talian Kasih 15999 untuk menyokong pemain yang menghadapi masalah berkaitan perjudian. Maklumat lanjut boleh didapati di laman Permainan Bertanggungjawab kami.

Jika Anda Memerlukan Bantuan: Hubungi Talian Kasih 15999 — talian bantuan kebangsaan yang beroperasi 24 jam untuk sokongan kesihatan mental dan masalah perjudian. Ia adalah percuma, sulit dan tersedia dalam pelbagai bahasa termasuk Bahasa Malaysia.

13Penafian Liabiliti

Platform Boss96 disediakan "seadanya" tanpa sebarang jaminan tersurat atau tersirat. Boss96 tidak memberi jaminan bahawa platform akan beroperasi tanpa gangguan, ralat atau kelewatan pada setiap masa. Gangguan teknikal yang berpunca dari faktor di luar kawalan Boss96 — termasuk kegagalan rangkaian internet, gangguan bekalan elektrik atau peristiwa luar biasa — tidak menjadi tanggungjawab Boss96.

Boss96 tidak bertanggungjawab atas sebarang kerugian tidak langsung, berbangkit atau berbentuk keuntungan yang dijangkakan yang timbul daripada penggunaan platform ini. Dalam kes yang paling melampau, liabiliti maksimum Boss96 terhadap sebarang tuntutan yang sah adalah terhad kepada jumlah deposit yang dibuat oleh pemain dalam tempoh 30 hari sebelum kejadian yang menimbulkan tuntutan tersebut.

Pertaruhan mengandungi risiko kehilangan wang. Boss96 tidak bertanggungjawab atas sebarang keputusan pertaruhan yang dibuat oleh pemain. Semua keputusan pertaruhan adalah di bawah risiko sendiri pemain. Maklumat dan statistik yang disediakan dalam platform adalah untuk tujuan maklumat sahaja dan tidak merupakan nasihat atau jaminan apa-apa keputusan.

14Pindaan Terma dan Undang-Undang Berkaitan

Boss96 berhak meminda Terma dan Syarat ini pada bila-bila masa. Pindaan yang material akan dimaklumkan kepada pemain melalui notis dalam platform atau SMS ke nombor telefon berdaftar sekurang-kurangnya tujuh hari sebelum berkuat kuasa, kecuali dalam keadaan yang memerlukan pindaan segera atas sebab keselamatan atau undang-undang.

Terma dan Syarat ini dan semua pertikaian yang timbul daripadanya adalah tertakluk kepada undang-undang Malaysia. Sebarang pertikaian yang tidak dapat diselesaikan melalui rundingan antara pemain dan Boss96 akan dirujuk kepada bidang kuasa mahkamah yang berkenaan di Malaysia. Dengan menggunakan platform Boss96, anda bersetuju untuk tunduk kepada bidang kuasa eksklusif mahkamah Malaysia untuk penyelesaian sebarang pertikaian.

Sekiranya mana-mana peruntukan dalam Terma dan Syarat ini didapati tidak sah atau tidak boleh dikuatkuasakan oleh mana-mana mahkamah yang berbidang kuasa, peruntukan berkenaan akan dianggap tidak termasuk dalam perjanjian ini tanpa menjejaskan kesahihan dan keberkuatkuasaan peruntukan-peruntukan lain yang masih kekal berkuat kuasa sepenuhnya.

Sebarang pertanyaan mengenai Terma dan Syarat ini boleh dikemukakan kepada pasukan sokongan Boss96 melalui live chat 24/7 dalam platform atau melalui emel di support@boss96.click. Pasukan kami berbangga untuk menjawab sebarang pertanyaan dalam Bahasa Malaysia dengan cepat dan tepat.

Soalan Lazim — Terma & Syarat Boss96

Soalan paling kerap ditanya berkaitan peraturan dan terma platform Boss96

Syarat pusingan adalah jumlah pertaruhan yang mesti anda buat sebelum kemenangan daripada bonus boleh dikeluarkan. Sebagai contoh, jika anda menerima bonus RM 50 dengan syarat pusingan 10x, anda perlu membuat pertaruhan berjumlah RM 500 (RM 50 × 10) sebelum wang bonus tersebut boleh dikeluarkan. Penting untuk difahami bahawa wang deposit asal anda tidak tertakluk kepada syarat pusingan — hanya kemenangan yang diperoleh menggunakan wang bonus yang memerlukan pemenuhan syarat pusingan. Setiap promosi Boss96 menyatakan dengan jelas syarat pusingannya dalam halaman terma promosi berkenaan.

Tidak. Polisi Boss96 menghadkan satu akaun sahaja bagi setiap isi rumah atau alamat yang sama, walaupun menggunakan nama yang berbeza. Ini bermakna jika dua orang yang tinggal di alamat yang sama mendaftar akaun Boss96, kedua-dua akaun tersebut akan diklasifikasikan sebagai akaun berganda dan berisiko digantung. Jika anda dan ahli keluarga anda yang tinggal bersama-sama ingin menggunakan Boss96, sila hubungi sokongan pelanggan kami terlebih dahulu untuk penerangan lanjut tentang proses pengesahan yang diperlukan dalam kes-kes sedemikian.

Hubungi sokongan pelanggan Boss96 melalui live chat 24/7 atau emel support@boss96.click dengan segera. Nyatakan nama akaun, nombor telefon berdaftar dan berikan penerangan ringkas tentang situasi anda. Pasukan sokongan kami akan menyemak status akaun dan memaklumkan sebab penggantungan, jika ada. Dalam kebanyakan kes, penggantungan bersifat sementara dan berkaitan dengan semakan keselamatan rutin. Jika penggantungan adalah hasil salah faham, kami akan menyelesaikannya dengan cepat. Sila bekerjasama dengan proses pengesahan yang diperlukan untuk mempercepatkan penyelesaian.

Ya. Boss96 menggunakan sistem penyimpanan data berlebihan (redundant data storage) yang memastikan semua rekod pertaruhan dan baki akaun disimpan secara selamat pada setiap masa. Sekiranya berlaku gangguan teknikal semasa permainan sedang berlangsung, sistem Boss96 akan menggunakan rekod terkini untuk menentukan keadaan permainan sebelum gangguan. Bagi permainan yang tidak dapat diselesaikan akibat gangguan teknikal yang berpunca dari pihak Boss96, pertaruhan anda akan dikembalikan ke baki akaun secara automatik. Jika pengembalian tidak berlaku dalam masa 30 minit, sila hubungi sokongan pelanggan kami dengan nombor pusingan permainan untuk siasatan segera.

Semua aduan Boss96 mesti dikemukakan dalam masa 48 jam dari kejadian berkenaan melalui live chat atau emel sokongan. Pasukan kami akan mengkaji aduan dalam masa 3 hari bekerja dan memberikan respons bertulis dengan keputusan. Bagi kes yang lebih kompleks yang memerlukan semakan teknikal mendalam, proses boleh mengambil masa hingga 7 hari bekerja. Keputusan Boss96 berdasarkan rekod sistem adalah muktamad dan mengikat. Semua aduan dilayan secara adil, bebas daripada sebarang bias, dan kami berkomitmen untuk menyelesaikan setiap kes dengan ketelusan penuh. Bagi kes yang tidak berpuas hati dengan keputusan dalaman, pemain boleh merujuk kepada saluran penyelesaian pertikaian alternatif yang diiktiraf.

Data & Privasi Anda Dilindungi di Boss96

Semua maklumat peribadi, rekod transaksi dan sejarah permainan yang anda berikan kepada Boss96 dilindungi dengan enkripsi SSL 256-bit. Kami tidak berkongsi data anda dengan pihak ketiga tanpa kebenaran nyata anda kecuali dikehendaki oleh undang-undang.

Untuk pemahaman penuh tentang bagaimana Boss96 mengurus data peribadi anda, sila baca Dasar Privasi kami yang lengkap — termasuk hak-hak anda sebagai pemilik data di bawah undang-undang perlindungan data Malaysia.

Baca Dasar Privasi Penuh

Permainan Bertanggungjawab — Hak Setiap Pemain Boss96

Alat kawalan diri tersedia percuma untuk semua ahli Boss96

Had Boleh Dikonfigurasi: Tetapkan had deposit, had kerugian atau had masa bermain harian dan mingguan anda sendiri melalui tetapan akaun Boss96. Had boleh dikurangkan serta-merta tetapi memerlukan 48 jam untuk dinaikkan — perlindungan bermakna terhadap keputusan impulsif.

Pengecualian Diri: Anda boleh memohon rehat sementara atau pengecualian diri sepenuhnya dari platform Boss96 pada bila-bila masa. Permohonan diproses dalam 24 jam dan tidak boleh dibatalkan dalam tempoh yang dipilih — ini melindungi anda sepenuhnya.

Talian Kasih 15999: Jika pertaruhan mula menjejaskan kehidupan anda, hubungi Talian Kasih 15999 — percuma, sulit, 24/7 dalam Bahasa Malaysia. Boss96 menyokong sepenuhnya penggunaan talian bantuan ini oleh mana-mana pemain yang memerlukannya.

Sertai Boss96 Dengan Yakin

Sudah Faham Terma Kami — Sedia Bermain dengan Selamat di Boss96?

Platform pertaruhan yang telus dengan terma yang jelas — inilah komitmen Boss96 kepada setiap pemain Malaysia. Daftar percuma hari ini dan nikmati pengalaman pertaruhan yang bertanggungjawab.

Terma yang jelas & telus Deposit minimum RM 10 eWallet Malaysia diterima Sokongan 24/7 Bahasa Malaysia
English